Chez Lomorexanvia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la prestation de nos services et à l’optimisation de votre expérience sur notre site.

• Informations d’identification (nom, prénom, fonction) pour la gestion des relations.
• Coordonnées de contact (e-mail, téléphone, entreprise, adresse) pour répondre à vos demandes.
• Informations techniques de navigation, cookies ou journaux pour la sécurité et le fonctionnement du site.
• Préférences exprimées lors de l’utilisation de nos formulaires (services demandés, objets des requêtes).

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à traiter les demandes, assurer la sécurité ou améliorer le service proposé.

• Réponse aux requêtes transmises via formulaires ou e-mail.
• Personnalisation du service et des communications selon vos préférences.
• Analyse statistique du trafic (données anonymisées) pour piloter l’évolution de la plateforme.
• Sécurisation des accès et détection des usages illicites ou frauduleux.

Base légale du traitement

Toutes les données sont traitées dans le respect du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime ou du consentement explicite.

Votre consentement est requis pour chaque collecte non contractuelle. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en envoyant une demande via notre formulaire ou par e-mail.

Partage et transmission

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés. Leur traitement est limité à ce qui est indispensable au fonctionnement.

• Partage uniquement avec nos sous-traitants techniques pour l’hébergement sécurisé, dans l’Union européenne.
• Nous pouvons être tenus de transmettre des informations aux autorités compétentes en cas d’obligation légale nationale ou européenne.
• Aucun transfert vers des pays hors Union européenne n’est pratiqué sans encadrement contractuel spécifique et notification préalable.

Sécurité des données

Lomorexanvia applique des mesures de sécurité organisationnelles et techniques reconnues (cryptage, audit, accès limités). Seules les personnes habilitées peuvent accéder aux informations. Les incidents sont traités selon un protocole de notification et de remédiation strict.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, portabilité, limitation et effacement de vos données.

• Demander une copie de toutes les informations stockées vous concernant.
• Corriger ou mettre à jour toute donnée inexacte ou incomplète enregistrée.
• Limiter ou retirer votre consentement à tout moment, par e-mail ou formulaire.
• Effacer toute information lorsque cela est légalement possible.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies uniquement pour assurer le fonctionnement essentiel et la sécurité, dans le respect de la réglementation française.

Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits, contactez notre DPO ou utilisez le formulaire dédié.

Modifications de la politique

Nous adaptons nos règles pour suivre le RGPD. Toute évolution majeure est clairement notifiée sur cette page.